A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24h de Primavera do Leste, em Mato Grosso, divulgou um vídeo informativo detalhando o fluxo de atendimento aos pacientes, com o objetivo de esclarecer à população sobre como o sistema de saúde prioritário opera. Este é o primeiro episódio de uma série que visa aumentar a transparência e o entendimento dos serviços oferecidos na unidade.
Desde o momento em que o paciente chega à UPA, ele é acolhido pela equipe de recepção. Nesta primeira etapa, são realizados o cadastro e a conferência de documentos, um passo fundamental para garantir que todas as informações estejam corretas e que o atendimento subsequente possa prosseguir sem impedimentos.
Processo de Triagem na UPA: Prioridade e Cuidado Essencial
Após o registro inicial, o paciente é encaminhado para a triagem, uma fase crucial no atendimento de urgência e emergência. Neste ponto, enfermeiros e técnicos de enfermagem assumem a responsabilidade de avaliar os sinais vitais do paciente, escutar atentamente suas queixas e registrar todos os sintomas apresentados. Essa análise detalhada é vital para a próxima etapa do processo.
A partir da avaliação dos dados coletados, é realizada a classificação de risco por cores. Este sistema é padronizado e visa determinar a ordem de atendimento com base na gravidade do caso, e não na ordem de chegada. As cores representam diferentes níveis de prioridade:
- Vermelho: Emergência (necessidade de atendimento imediato)
- Laranja: Muito Urgente (risco de agravamento rápido)
- Amarelo: Urgente (necessidade de atendimento rápido, mas sem risco iminente de morte)
- Verde: Pouco Urgente (casos menos graves, que podem aguardar um pouco mais)
- Azul: Não Urgente (casos de menor complexidade, que podem ser encaminhados a postos de saúde ou aguardar com maior tempo)
Este processo de classificação é fundamental para priorizar quem mais precisa de atenção médica imediata, garantindo que o atendimento aconteça de forma justa e eficiente para todos. O vídeo compartilhado pela prefpva mostra claramente a dedicação da equipe em cada etapa.
É importante ressaltar que a Prefeitura de Primavera do Leste, por meio de seu perfil oficial no Instagram, está atenta ao feedback da população. Comentários recebidos, como os de @cih_salles e @joana_carvalh02, destacam a percepção de que, apesar do fluxo organizado, a realidade do atendimento pode, em algumas situações, ser diferente do ideal, com relatos de fichas não realizadas ou longas esperas. Outro usuário, @s4myla, sugere a necessidade de fiscalização para um atendimento mais humanizado.
Tem muito o que melhorar, a realidade é totalmente outra, as vezes nem a ficha eles fazem, e ficamos esperando quando vamos cobrar o atendente não fez a ficha….
Meu esposo foi 11 horas pra ser atendido passando mal pederam a ficha dele la teve quer fazer novamente ele saiu de la já era 7 horas da noite
Esses comentários ressaltam a importância da comunicação contínua entre a gestão municipal e os cidadãos, buscando sempre o aprimoramento dos serviços de saúde. A prefeitura, com sua bio que preza por ‘Ordem e progresso para crescer’, demonstra o compromisso em aprimorar a saúde pública na cidade.
A organização e a priorização no atendimento de urgência e emergência são vitais para a saúde da comunidade. Iniciativas como esta, que explicam o funcionamento da UPA, contribuem para que a população de Primavera do Leste compreenda melhor os processos e, assim, sinta-se mais segura e bem atendida. Esse tipo de avanço demonstra o compromisso com o bem-estar e a qualidade de vida, fatores importantes para quem busca morar em Primavera do Leste. Continue acompanhando nosso conteúdo para se manter bem informado sobre as melhorias e novidades que fazem do Mato Grosso um excelente lugar para viver.